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Leseverständnis - Übung
Auftrag
Lies folgenden Text durch und geh dann auf die unten stehenden Fragen und Aussagen ein. Du kannst den Ausgangstext als PDF-Datei ausdrucken.
Text
Versuche in zwei bis vier Sätzen zu beschreiben, um was es im Text hauptsächlich geht, was die Kernaussage ist. Schreibe deine Antwort in nachfolgendes Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
Im Titel des Artikels ist von Standardgefühlen die Rede. Am Ende des Textes steht: Sie haben "die Seele standardisiert" (Zeile 328).
Der Schlusssatz muss sich auf den Titel beziehen. Aber warum steht in diesem Schlusssatz nicht: "Sie haben die Gefühle standardisiert"? Versuche aus dem Text heraus zu argumentieren.
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
In Zeile 34 ist von REM-Phasen die Rede. Was ist damit gemeint?
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
Feedback
Wie in den Zeilen 33-34 ersichtlich ist, muss es sich bei den REM-Phasen um Schlafphasen handeln, denn der Begriff steht neben den begriffen Tiefschlaf- und Leichtschlafphasen.
Eine genauere Erklärung finden wir z. B. auf Wikipedia: REM steht für "Rapid Eye Movement". Diese Schlafphase ist demzufolge durch schnelle Augenbewegungen gekennzeichnet. Es gibt noch weitere Merkmale wie z. B. höherer Blutdruck und Puls. Es ist die Phase, in der die meisten Träume stattfinden. Bei Erwachsenen nimmt der REM-Schlaf ca. 20 bis 25 % des Schlafes ein, vor allem am Ende des Schlafes nehmen Frequenz und Ausdehnung zu.
In Zeile 103 taucht der Begriff "experimentelle Psychologie" auf, in Zeile 110 der Begriff "klinische Psychologie". Wie kannst du dir aus dem Text heraus den Unterschied zwischen diesen beiden Disziplinen der Psychologie erklären?
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
Feedback
Der Begriff "klinische Psychologie" wird genauer beschrieben. Die klinische Psychologie prägte Modelle der "Seele" und des "Selbst" und hielt das ärztliche Ideal der geistigen Gesundheit und des Wohlbefindens hoch. Sie stellte Managementtheorien auf und hatte damit Einfluss auf die Wirtschaft, prägte auch Familie und Schule durch Modelle der Kindererziehung, Intimität und Sexualität durch Eheberatung, das Militär durch die Behandlung von Traumata, Gefängnisse durch Rehabilitationsprogramme, Werbung und Marketing, Massenmedien (durch Talkshows) und internationale Konflikte durch die Behandlung von Kriegstraumata und Genoziderlebnissen. (Vgl. Zeilen 113-126.)
Über den Begriff "experimentelle Psychologie" erfahren wir wenig. Es geht offensichtlich darum, dass der Mensch sich anhand konkreter, objektiver, physisch beobachtbarer Phänomene verstehen lasse (vgl. Zeilen 98-102).
Der Unterschied zwischen den beiden Disziplinen der Psychologie scheint vor allem darin zu bestehen, dass es bei der klinischen Psychologie um Diagnose und Behandlung von Störungen im menschlichen Verhalten geht und bei der experimentellen Psychologie darum, das Verhalten des Menschen wissenschaftlich (mittels Experimenten) zu untersuchen.
Auf wissen.de erfahren wir mehr:
- klinische Psychologie: "Teilgebiet der Psychologie, das sich der Diagnostik und Behandlung von Störungen im Verhalten und Erleben eines Patienten widmet. Im Gegensatz zum Psychiater ist der klinische Psychologe kein Arzt und setzt daher bei der Therapie keine (verschreibungspflichtigen) Medikamente ein." (wissen.de)
- experimentelle Psychologie: "der Teil der Psychologie, der sich des Experiments als Erkenntnismittels bedient, wobei ein psychisches Geschehen planmäßig zum Zweck der Beobachtung herbeigeführt wird. Das Experiment muss in seinen Bedingungen genau festgelegt und wiederholbar sein. Je nachdem, ob gezielte Fragen gestellt werden oder nicht, unterscheidet man zwischen Entscheidungs- und Erkundungsexperiment." (wissen.de)
Im Untertitel steht "Wie die Psychologie in den Markt integriert wurde".
Wie wurde denn - nach Ansicht der Autorin - die Psychologie in den Markt integriert?
Tipp: Überlege dir zuerst, in welchen Teilen desTextes überhaupt etwas stehen kann, das der Beantwortung der Frage dient. Schränke diese Textstelle(n) so gut wie möglich ein.
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
Feedback
Am besten ist es, wenn man den Text so eingrenzt, dass man die Stellen hat, in denen man etwas zur Beantwortung der Frage erfahren kann. Man schliesst also all jene Teile des Textes aus, in denen sicher nichts zum Thema, das zur Diskussion steht, vorhanden ist:
In den Zeilen 128-129 steht, dass die Psychologie in den Markt integriert worden war. Die Erklärung, wie das geschah, muss also vorher stehen. In den Zeilen 97-126 werden die experimentelle und klinische Psychologie dargestellt. Da erfahren wird nichts Genaueres über die Integration der Psychologie in den Markt. Und in den Zeilen 77-87 ist davon die Rede, wie der Entzauberung durch intensives Gefühlseben begegnet werden konnte.
In den Zeilen 2-26 schreibt die Autorin über die Seele und in den Zeilen 27-54 über das Verhalten moderner Menschen wie Michael Galpert. Da erfahren wir also auch nichts über die Intergration der Psychologie in den Markt. Damit ist der Text, in dem etwas zur Beantwortung der Frage stehen könnte, eingegrenzt auf die Zeilen 55-76 und 88-96.
In den Zeilen 88-96 schreibt die Autorin, man ging lange davon aus, dass wir vielleicht lernen könnten, unsere Gefühlsäusserungen zu kontrollieren, wir aber nicht unsere Gefühle dressieren könnten - bis sich Wissenschaft und Markt zusammentaten. Damit wird schon das Ergebnis - die Intergration der Psychologie in den Markt - angesprochen, aber nicht der Weg dazu. So bleiben nur noch die Zeilen 55-76, in denen etwas über diesen Prozess stehen könnte.
In den Zeilen 55-76 stellt die Autorin dar, wie der Übergang von der Seele zu den Gefühlen vonstatten ging. In Anlehnung an Max Weber spricht sie von einer "Entzauberung". Diese Entzauberung sei zum einen mit der Rationalisierung der Lebensführung durch Wissenschaft und Technik entstanden. Zum anderen sei ein weiterer Antrieb vorhanden gewesen: "das vom Markt geforderte ökonomische Verhalten, das unter anderem verlangt, dass sich unser Innenleben
und unsere Äusserungen mit unserem Eigeninteresse decken, damit wir effizient
und gewinnorientiert agieren können.
Was keinen unmittelbaren Profit versprach, stand von da an unter dem Verdacht
der Nutzlosigkeit." (Zeilen 68-76)
Das ist die einzige Stelle, in der andeutungsweise über die Intergration der Psychologie in den Markt geschrieben wird. Wir erfahren aber nicht genau, wie das geschah resp. wie sich das die Autorin vorstellt. Wir können einfach eine Verbindung zwischen Markt und Psychologie herstellen, und zwar in folgender Art:
Der Markt fordert ein wirtschaftliches Verhalten. Dieses wirtschaftliche Verhalten verlangt unter anderem, dass sich unser Innenleben und unsere Äusserungen mit unserem Eigeninteresse decken, damit wir effizient und gewinnorientiert handeln können. Für das Innenleben und unsere Äusserungen ist die Psychologie zuständig, und damit ist die Verbindung zwischen Psychologie und Markt hergestellt.
Doch wie gesagt: Wir erfahren aus dem Text heraus nicht genau, wie die Psychologie in den Markt integriert wurde, sondern können es nur erahnen.
In der vorherigen Aufgabe war vom "Markt" die Rede. Definiere kurz, was im vorliegenden Text mit "Markt" gemeint ist.
Schreib deine Definition ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
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"Der Markt ist im engeren Sinne der Platz, an dem sich Verkäufer und Käufer von Waren zu Handelszwecken einfinden, z. B. Marktplatz, Versteigerungssaal oder Markthalle. Im weiteren Sinne ist der Markt der Ort, an dem Angebot und Nachfrage bezüglich bestimmter Güter aufeinandertreffen und im Wettbewerb der Preis für diese Güter ermittelt wird. Der Begriff der Marktes (im Sinne des Wirtschaftsmarktes) ist hier nicht an einen bestimmten Raum gebunden, sondern abstrakt zu sehen." (wissen.de)
Im Text ist die Bedeutung im weiteren Sinn zutreffend.
Wie stellt sich die Autorin die in den Markt integrierte Psychologie vor? Oder anders gefragt: Wie muss man sich die Psychologie als Mitspielerin im Markt vorstellen?
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
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Der Text gibt vor allem in den Zeilen 127-141 Antwort auf die Frage:
Es entwickelte sich ein Therapiewesen. Anbieter verkaufen ihre Therapieleistungen und Konsumenten greifen auf diese Leistungen zu, bezahlen für entsprechende Behandlungen. Das Therapiewesen breitet sich weltweit in vielerlei Gestalt aus (Zeilen 129-130). Dabei werden die "Person", das "Wohlbefinden" und die "geistige Gesundheit" in unsichtbare und einflussreiche Güter verwandelt, mit deren Hilfe die "reparierte" Person produziert und konsumiert werden kann. (Zeilen 131-136) So entstand ein neues Produkt: das gesunde, positive, funktionierende Selbst (Zeilen 136-137). Dieses neue Produkt will die "Psychologie" verkaufen, deshalb greift sie auf standardisierte Werkzeuge zurück, um die Person und ihre Gefühle zu erkennen und messen. (Zeilen 138-141)
In den Zeilen 319-328 wird betreffend Integration von Psychologie in den Markt das Fazit gezogen:
Person und Gefühle sind Elemente einer Industrie, deren wichtigster Artikel eben die Person ist.
Wann ist - laut Autorin - das Ende des Prozesses erreicht, in dem Gefühle bewusst wirtschaftlich benutzt werden?
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
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In Zeilen 275-279 wird davon geschrieben, dass "damit" das Ende dieses langen Prozesses erreicht sei. Das "damit" bezieht sich auf die Aussagen in den Zeilen 264-274. Angesprochen ist vor allem die "emotionale Intelligenz", ein Konzept, das in den 80er Jahren des 20. Jahrhunderts entstanden ist (vgl. Zeile 261f.). Mit dem Konzept der emotionalen Intelligenz ist die Behauptung verbunden, "dass die Art, wie wir mit Gefühlen umgehen, Wesentliches darüber aussagt, wer wir sind, und dass Gefühle im Gegenzug eine Währung darstellen, die sich in Führungspositionen umtauschen lässt" (Zeilen 270-274). Die "emotionale Intelligenz" entwickelte sich zu einem Instrument, um die Arbeitsleistung zu bewerten (Zeilen 262-264). Das Ende des Prozesses ist in diesem Moment erreicht, im Moment, in dem "Gefühle benutzt werden konnten, um Gefühle zu evaluieren" (Zeilen 267-268).Warum sind - laut Autorin - die Begriffe "Kommunikation" und "emotionale Intelligenz" austauschbar?
Schreib deine Überlegungen ins nachfolgende Kästchen und vergleiche dann dein Ergebnis mit dem Lösungsvorschlag unter "Feedback".
Feedback
Über die Kommunikation wird in den Zeilen 203-250 und über emotionale Intelligenz in den Zeilen 251-316 geschrieben. Der Zusammenhang zwischen den beiden Begriffen wird in den Zeilen 291-297 dargestellt: Bei beiden Begriffen ist dieselbe Vorstellung einer auf Kooperationsbereitschaft und Effizienz getrimmten Emotionalität vorhanden, wie sie entscheidend ist für wirtschaftliche Leistungsfähigkeit. Deshalb seien die beiden Begriffe austauschbar (Zeile 292f.).Frage 1
Hinweis
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Falsch
Die Aussage ist falsch, weil sie nicht ganz stimmt.
Gemäss den Ausführungen in den Zeilen 298-315 ist es zwar so, dass die emotionale Intelligenz den Hauptanteil beim Unterschied trägt. Ungefähr zwei Drittel des Unterschieds seien auf die emotionale Kompetenz zurückzuführen (Zeile 312f.), in Fürhungspositionen auf oberster Ebene sogar vier Fünftel (Zeile 314f.). Doch auch andere Faktoren tragen zu den Unterschieden bei: technische Fertigkeiten und kognitive Fähigkeiten sind für ungefähr einen Drittel des Unterschieds verantwortlich.
Frage 2
Hinweis
Feedback
Richtig
Diese Aussage ist korrekt.
Das Konzept der emotionalen Intelligenz stellt ausdrücklich einen Zusammenhang zwischen emotionaler Selbststeuerung, wirtschaftlicher Produktivität und sozialem Erfolg her (Zeilen 254-258). Emotionale Intelligenz als Fähigkeit zur Selbstkontrolle wird als Instrument zur Klassifikation von Arbeitnehmern eingesetzt und hat so einen stark homogenisierenden Effekt (Zeilen 280-283).
"homogenisierend" bedeutet "homogen machend". "homogen" heisst "gleichmässig aufgebaut; einheitlich, aus Gleichartigem zusammengesetzt" (Duden online).
"Standard" bedeutet "Richtschnur, Massstab, Norm", auch das "Normale" (vgl. Duden online).
Wenn nun die emotionale Intelligenz dazu beiträgt, dass im Bereich der Gefühle etwas gleichmässig gemacht wird und das auch als erstrebenswertes Ziel angeschaut wird, dann entwickelt sich daraus ein Massstab, eine Richtschnur, also ein Standard. Die Folge sind die Standardgefühle.
Frage 3
Hinweis
Feedback
Richtig
Gemäss den Zeilen 207-225 gehört zum guten Kommunizieren die objektive Selbsteinschätzung. Wir müssen wissen, wie wir auf andere wirken, und uns demzufolge permanent selbst beobachten, uns unsere Gefühle bewusst machen und sie benennen. Gut zu kommunizieren heisst zudem, das Verhalten und die Gefühle anderer zu interpretieren und sich einzufühlen. Das heisst: Gefühlsanalyse ist unabdingbar.Frage 4
Hinweis
Feedback
Falsch
Diese Aussage ist falsch.
Denn gemäss den Zeilen 198-202 verdrängt die Rationalität die Gefühle nicht, sondern sie erfordert die strenge Kontrolle der Gefühle, vor allem der negativen (Zeilen 193-194). Es werden die positiven Gefühle gefördert und gefordert. Es ist "rational", positive Gefühle zu erzeugen. Denn eine heitere Grundstimmung fördert die Kooperation. Freundlichkeit, Teamgeist, positives Denken, Einfühlungsvermögen werden zu wünschenswerten Eigenschaften von Manger/-innen (Zeilen 197-199).